Il coûte sept fois plus cher d’acquérir un nouveau client que de garder un client existant.

Lorsqu’un client quitte votre commerce, comment pouvez-vous communiquer avec lui?

Vous avez maintenant une base de données qui contient :

  • les informations de vos clients
  • toutes les transactions
Ces informations ont une valeur inestimable pour une entreprise :
  • Qui sont vos 10, 20 ou 30 meilleurs clients?
    • Selon le nombre de visites ou le montant des achats
  • Quel est votre plus fort ou plus faible segment?
    • Par exemple : Les 20 – 30 ans viennent plus souvent, mais les 40 – 50 achètent plus
  • Avez-vous perdu des clients?
    • Qui est venu plus de 10 fois pendant les 12 derniers mois, mais n’est pas revenu depuis plus de 4 mois?
  • Quels sont vos clients qui fêtent leur anniversaire le mois prochain?

Nos solutions pour PME contiennent tous les outils nécessaires pour augmenter vos ventes et réduire vos frais de marketing.

  • Vous souhaitez apporter une plus-value attrayante à vos clients sans pour autant investir de larges sommes?
  • Vous souhaitez réduire vos frais de marketing tout en assurant la promotion fructueuse de votre activité?
  • Vous souhaitez récompenser vos clients lorsqu’ils vous recommandent à d’autres personnes?
  • Vous ne souhaitez plus être David, luttant avec son entreprise contre des Goliaths de l’industrie?
  • Vous souhaitez, en tant qu’entrepreneur, en savoir plus sur votre marché, son potentiel et vos clients afin de pouvoir prendre les bonnes décisions?

Plusieurs outils sont à votre disposition :

  • Statistiques sommaires ou détaillées
  • Sondage
  • Info-lettre
  • Promotions exclusives ou générales

Les entreprises n’ont pas tous les mêmes besoins, nous offrons un éventail complet de solutions adaptées à vos besoins.

Une équipe de professionnels vous accompagne à chaque étape. Notre objectif est clairement l’augmentation de votre chiffre d’affaires.

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Imaginez maintenant que d’autres PME utilisent le même système pour fidéliser leurs clientèles.

Les outils disponibles vous permettent de lancer une campagne de séduction auprès de l’ensemble des consommateurs qui détiennent votre carte, mais aussi ceux qui ont la carte de fidélité des autres PME de votre quartier ou de votre région.

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